以下是具体解读:
一、字节与阿里有哪些新动作?
7月,豆包与千问同步关闭用户自建/拟人化智能体入口,选择继续强化任务模式、办公工作流与端侧入口。字节整合豆包、飞书和火山引擎,推动豆包企业版在飞书客户中内测,并开放豆包搜索给外部第三方Agent、同步进入手机和车机系统;阿里则将QoderWork、悟空和MuleRun整合为千问办公,夸克开放36项文档能力,千问进入Apple智能和AI穿戴。
两家砍掉的不是C端,而是低价值、难治理的开放式AIGC智能体供给,保留下来的综合入口开始分别承接C端的通用需求、B端的任务交付和端侧硬件的实时任务触发。
二、为什么同时收缩C端智能体,又继续扩入口?
1. 为什么砍?开放式AIGC智能体供给低价值、难治理
用户手搓的AIGC智能体虽然可以快速增加角色数量与对话时长,但大量需求停留仅仅聊天和陪伴。对于平台来说,自建智能体承担的是一次次AI生成的算力成本,UGC/PGC的智能体角色又高度重复,任务边界、可复用的交付物与付费对象并不清晰。
与此同时,开放式AIGC智能体的治理责任明显加重。7月15日生效的新规《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》要求平台承担全生命周期安全责任,并建设未成年人模式、沉迷提醒、极端情境干预、安全评估、投诉和日志留存等机制。
豆包与千问都在7月关闭相关入口,增强和发力用户任务模式、办公AI产品和端侧AI能力,两家并非退出C端,而是Agent的自主性需要被收进边界、权限和结果更清楚的任务上。
2. 保留什么?把AI综合入口拆成C端、B端/工作流与端侧
字节以豆包任务中枢和豆包搜索作为共享能力,向C端任务流与B端/创作者工作流分叉;阿里则由千问C端、千问办公、夸克、钉钉和端侧产品分段承接。
字节、阿里推出的三类入口承担着不同价值:C端通用入口接住高频需求,B端/工作流入口调用组织数据并交付可付费结果,端侧入口在手机、车机、系统和穿戴设备上提前获得任务发起权。
价值1: C端AI原生App拥有4.99亿月活和月均92.7次使用,适合经营高频需求及其向服务、交易的转化
QM数据显示,截至今年年6月,AI原生App月活同比增长85.4%,月人均使用92.7次,明显高于AI应用插件的60.9次、终端厂商AI应用的51.4次和PC客户端的26.9次;7月豆包、千问月活进一步达到3.99亿和1.61亿。因此,C端通用入口的核心价值不只是用户规模,更是依靠高频交互持续沉淀需求和用户关系,再将其导向订阅、电商及生活服务。
价值2:办公Agent开始按任务产能和组织交付收费,个人订阅与企业预算已有清晰价格锚点
需求侧,商务办公人群中的豆包月活由2025年5月的1.08亿增至2026年5月的2.87亿,渗透率由19.2%升至49.0%;该人群月均使用84.2次、155分钟,均高于豆包整体的78.3次和147.7分钟,说明办公任务不仅有规模,也带来更深使用。
千问办公上线后即快速定价——个人标准版定价98元/月、高级版198元/月。办公Agent由此不再只卖对话次数,而是把任务额度、成果资产和组织协作打包成可计费的个人生产力与企业交付能力。
价值3:终端厂商AI应用月活是AI原生App的约1.5倍,端侧覆盖更广,适合争夺默认触发和新用户分发
终端厂商的AI应用月活达到7.55亿,覆盖规模约为AI原生App的1.5倍,低频唤醒是系统级Agent激活的优势。端侧入口的不是靠更深的用户经营,而是依靠系统预装、默认唤起和OS层权限率先获得任务发起权,再把设备覆盖转化为Agent实时服务机会。
三、对行业与蚂蚁的意义
1. 行业趋势:砍掉开放式角色供给,个人AI入口走向任务分工
豆包和千问都关闭用户自建/拟人化智能体,却继续增强通用助手、任务模式和设备入口,说明两家收缩的不是C端,而是低价值、难治理的开放式AIGC智能体市场。角色数量与聊天时长不再足以证明Agent价值,竞争开始转向任务是否有清晰边界、能否稳定交付,并进入后续服务、办公或交易环节。
因此,个人AI入口不会只剩一个通用App,而会分化为三类任务关系:C端入口经营高频意图与服务转化,B端/工作流入口经营组织上下文、成果和预算,端侧入口作为用户默认触发的渠道与实时上下文的收集。三者可以共享模型和工具,但需要用不同指标衡量。
2. 对蚂蚁:从用户注意力转向任务经济
Agent竞争开始从用户注意力生意转向任务经济。用户注意力带来了高互动频率和高对话时长,但平台需承担高算力成本与高内容治理。办公任务频率未必更高,却有明确交付物,更容易形成订阅或付费行为。对于平台来说,核心经营考核应从活跃用户量和使用时长,转向任务成功率、单位任务成本,以及任务进入办公预算或交易结果的转化率。
字节和阿里的动作直接说明:通用能力可以共享,但不同任务关系需要不同承接面。阿宝可以承接C端服务需求,其他垂直App只有在能够保留专业数据、长期任务状态或服务交易关系时,才有独立存在的价值;面向B端的产品则要直接连接组织权限、商家供给和交付结果。
蚂蚁真正需要统一的不是入口,而是用户、权限、任务状态和履约关系。产品要回答三个问题:用户为什么持续回来,任务为什么不能被通用入口替代,结果如何进入真实服务与交易。